Вакансия “CRM Lead (Стрим "Транзакционный бизнес")“
Id: 982959
Активная
Вакансия
Обновлена:
11.07.2023
Тщательный отбор
Должность
CRM Lead (Стрим "Транзакционный бизнес")
Заработная плата
по договоренности
|
Описание вакансии:
|
|
| Рабочее место: |
•
Стационарное рабочее место
|
| Тип занятости: |
•
Постоянная работа
|
| График работы: |
•
полный день
|
| Опыт работы: | • Более 3-х лет |
| Обязанности: |
•
Определение стратегии продукта для увеличения транзакционной активности клиента
•
Формирование, согласование и реализация мероприятий для выполнения плана по АКБ и POS
•
Управление кросс-функциональной командой (менеджеры, аналитики)
•
Разрабатывать и реализовывать коммуникационный план для взаимодействия с клиентами через разные каналы: внутри продуктовая коммуникация, email, push,SMS, чаты и т.д.
•
Разрабатывать сценарии удержания пользователей, запускать их через триггерные и массовые коммуникации
•
Участвовать в создании сквозной аналитики компании (совместно с аналитиками)
•
Координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами
|
| Требования: |
•
CRM
•
Конкурентная аналитика
•
Коммуникативная стратегия
•
Анализ воронок
•
Методология сегментации клиентов
•
Методология управления крупными проектами
•
Метрики оценки эффективности
•
A/B тесты
•
Управление командой
•
MS PowerPoint
•
MS Excel
•
Опыт работы не менее 3 лет на аналогичной позиции
•
Обязателен опыт работы в Банке/ Платежной системе или крупном e-com игроке (непрерывный опыт не менее 2х лет на позиции crm lead/product)
•
Знание методологии сегментации клиентов и анализа воронок
•
Знание методологии управления крупными проектами
•
Умение выстраивать эффективные взаимоотношения с людьми и командами, самостоятельно решать конфликтные ситуации
•
Понимание ключевых КПЭ транзакционного бизнеса и СRМ
•
Понимание способов и метрик оценки эффективности CRM-кампаний, проведение A/B-тестов
•
Системность, сильные технические и аналитические навыки
•
Одновременная любовь к цифрам и креативу
|
| Дополнительно: |
•
Мы ищем в команду зрелого специалиста , который умеет мыслить стратегически, знает подходы в сегментации клиентов и имеет за плечами опыт развития транзакционной активности Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России. |
Loading...