Вакансия “Специалист поддержки в чаты и почту в Яндекс Плюс“

•

Служба поддержки Яндекс Плюс — отзывчивая и дружелюбная команда, которая делает жизнь пользователей лучше. Ищем ответственных и общительных консультантов, которые будут подробно рассказывать о наших сервисах в письменной форме.

Что нужно делать:

доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах;

работать с админками;

собирать пожелания и предложения пользователей;

общаться с разработчиками и другими специалистами из смежных команд.

Мы ждём, что вы:

грамотно пишете по-русски;

умеете быстро набирать текст;

технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы;

чувствуете настроение собеседника и можете найти подход к каждому;

хотите интенсивно обучаться и быстро ориентироваться в большом потоке информации.

Условия:

удалённая работа из любого удобного места — дома, дачи или коворкинга;

официальное оформление по ТК РФ;

можно выбрать полную или частичную занятость: пять дней в неделю по 8 или по 4 часа в день;

сдельная оплата труда. Ваш доход зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 13 000 руб. в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 руб. — при 40 часах в неделю;

премия по итогам каждого месяца до 30%;

оплачиваемое дистанционное обучение в рабочем графике.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.