Вакансия “Вечерний оператор службы поддержки в Плюс и Фантех“

•

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Ваши задачи:

отвечать на звонки клиентов;

решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;

в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Вы получите:

возможность работать из любой точки страны, где есть стабильный интернет;

гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2 с плавающими выходными и с фиксированными сменами по 4 или по 8 часов;

бесплатную ip-телефонию;

удаленное оплачиваемое обучение;

официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;

сдельную оплату (при 4-часовой занятости средний заработок — 14 700 рублей в месяц, максимальный — 19 900; при 8-часовой — 29 760 и 39 900 соответственно).

Мы ждем, что вы:

грамотно говорите на русском языке;

умеете работать с большим объемом информации;

внимательны к деталям;

можете работать с однообразными задачами;

способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;

опытный пользователь ПК;

обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;

любите людей и особенно — наших пользователей.

Вам понадобятся:

спокойное место на время работы;

ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7;

гарнитура;

высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.