Вакансия “Специалист службы поддержки пользователей со знанием турецкого языка“
|
Описание вакансии:
|
|
| Вид работы: |
#с документами или чертежами
|
| Рабочее место: |
•
Удаленная работа
|
| Тип занятости: |
•
Временная, сезонная
|
| График работы: |
•
гибкий график
|
| Опыт работы: | • Можно без опыта |
| Требования: |
•
Владение турецким и русским языками (английский будет плюсом)
•
Способность самостоятельно решать круг поставленных задач
•
Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность
•
Готовность к интенсивному обучению
•
Аналитический склад ума
•
Активность и коммуникабельность
•
Любовь к людям, способность к эмпатии
•
Высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс)
•
Желательно знание английского, уровень Upper Intermediate и выше
|
| Дополнительно: |
•
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь. Наши Условия: работа надомная; график: 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни), 20 или 40 рабочих часов в неделю; возможны два варианта оформления: • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой; • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение; оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов; Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее. |