Вакансия “Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)“

•

Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. У нас атмосфера стартапа и динамично развивающаяся команда.

Мы верим, что счастье клиента — важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее: решать их проблемы, помогать в ежедневных вопросах, отвечать на пожелания и жалобы.

Что нужно делать:

отвечать нашим пользователям онлайн в чатах;

эффективно помогать клиентам;

быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет;

быстро печатаете;

любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

пятидневное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;

полностью оплачиваемое;

первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

удалённый формат работы;

официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;

сменный график - 2/2 с вариантами начала рабочего дня с 6:00, 7:00, 8:00, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены;

почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;

компенсация оплаты стоимости интернета;

каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;

возможность запускать новый крутой продукт;

большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.