Вакансия “Менеджер по работе с клиентами“
|
Описание вакансии:
|
|
| Вид работы: |
#общение с людьми
#в офисе
|
| Рабочее место: |
•
Удаленная работа
|
| Тип занятости: |
•
Постоянная работа
|
| График работы: |
•
гибкий график
|
| Обязанности: |
•
Обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина
•
Предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию
•
Работать с жалобами и пожеланиями
•
Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах
•
Искать и предлагать клиентам оптимальные решения
|
| Требования: |
•
Вы технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения
•
Знаете, как организованы продажи через интернет-магазины
•
Отлично работаете как в команде, так и самостоятельно
•
Легко анализируете информацию и предлагаете, как улучшить продукт
•
Принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях
•
Способны просто и понятно объяснить сложные вещи
•
Знаете ПК на уровне пользователя (высокая скорость печати)
|
| Дополнительно: |
•
Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансии для удаленных сотрудников. Крупный интернет-магазин приглашает на работу консультанта-интернет магазина! Преимущества работы у нас:
мы реально дружная команда с профессиональными руководителями и отзывчивыми коллегами;
в нашей команде реально сделать карьеру и расти профессионально;
а еще, мы работаем в атмосферном пространстве с отличным настроением даже по понедельникам.
Условия:
график работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные) или график 2/2;
есть вариант удаленной работы (полный рабочий день 5/2 или 2/2).
оклад+премия за качество работы;
официальное оформление по ТК РФ;
молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату;
комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой. |