Вакансия “Руководитель группы обслуживания банковских продуктов“

•

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

Достойную заработную плату: средний доход — 101 500 ₽, оклад + премия по результатам работы.

Бонус в конце года по итогам работы.

Удаленный формат.

График 5/2 с 10 до 19.

Оформление по ТК РФ, ДМС, включая стоматологию, а также страховку от несчастных случаев и болезней.

Возможность профессионального и карьерного роста.

Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.

Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

Ежедневно контролировать рабочие процессы сотрудников: режимы, обучения, SLA.

Решать административные вопросы: отпуск, расписание, больничные, согласовать повышения и увольнения.

Создавать всю необходимую инфраструктуру и процессы для достижения целей по качественному сервису.

Организовывать команду и поддерживать дружественную атмосферу.

Каскадировать цели бизнеса на сотрудников группы.

Что мы ценим

Опыт работы в финансовом секторе или в телекоммуникациях от 3-х лет.

Успешный опыт управления командой от 10 человек от 1,5 лет.

Умение строить ретроспективу, делать выводы и вносить изменения.

Навыки выстраивания эффективного взаимодействия между подразделениями компании для решения поставленных задач.

Умение организовывать работу команды и вести ее к достижению целевых показателей.

Наличие компьютера и стабильного интернета.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!