Вакансия “Специалист группы сервисного обслуживания“

•

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы в поиске лучшего профессионала для расширения команды группы сервисного обслуживания.

Мы предлагаем

Достойный доход от 65 000 ₽, складывается из фиксированной части и бонуса по результатам выполнения функционала.

Гибридный формат: несколько дней в неделю выполнения функционала в современном офисе, остальные дни — из дома. Необходимое для выполнения функционала оборудование предоставляется компанией.

2/2 с 9 до 21.

Официальное оформление по гражданско-правовому договору, учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.

Возможность профессионального и карьерного роста.

Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.

Специальные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

Координировать и организовывать исполнителей, контролировать качество выполненных работ.

Управлять проектами и контролировать сроки выполнения работ и статусы заявок.

Взаимодействовать с партнёрами и коллегами для решения задач направления.

Создавать и корректировать внутренние инструкции.

Анализировать фотографии клининга и фиксировать запросы на обслуживание.

Что мы ценим

Опыт работы в поддержке клиентов или сервисов от 1 года.

Высшее образование, также рассматриваются студенты заочной формы обучения.

Готовность работать в режиме многозадачности.

Готовность принимать решения самостоятельно и быстро реагировать на сложные ситуации.

Умение фокусироваться на задачах.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!