Вакансия “Координатор развития сервисов для клиентов Малого бизнеса“
|
Описание вакансии:
|
|
| Вид работы: |
#общение с людьми
#несложная
#на телефоне
|
| Рабочее место: |
•
Удаленная работа
|
| Тип занятости: |
•
Постоянная работа
|
| График работы: |
•
гибкий график
|
| Опыт работы: | • от 1 года |
| Обязанности: |
•
Формирования видения, внесение стратегических инициатив и предложений по развитию каналов обслуживания/получения сервисов для клиентов в сегменте малого бизнеса
•
Анализ эффективности каналов обслуживания клиента, расчет нормирования на совершения операций в подразделения сети в сегменте малого бизнеса
•
Организация разработки, согласования и внедрения новых клиентских сервисов для клиентов сегмента малого бизнеса
•
Участие в подготовке технических заданий, постановке задач и контроле их исполнения в части усовершенствования платформы
•
Организация внедрения изменений в подразделении сети
•
Организация подготовки презентационных материалов по вверенным проектам
•
Участие в обучающих мероприятиях в качестве организатора и спикера
•
Координация работы сотрудников: постановка задач, организация работы, контроль выполнения
•
Организация стратегических/тимбилдинговых мероприятий для сотрудников (подбор сценария, площадок для проведения, структуры мероприятия, определение спикеров и участников и т.д.)
|
| Требования: |
•
Организаторские навыки
•
Организация мероприятий
•
Организация мероприятий для сотрудников
•
Высшее образование
•
Опыт работы в финансовой сфере – обязательно
•
Опыт проектной деятельности (умение структурировать необходимые зоны развития направления и организовать кросс-функциональное взаимодействие с участниками процесса)
•
Разработка и внедрение бизнес-процессов (умение правильно составить ТЗ для команды разработки, сформировать бизнес ценность по предлагаемым изменениям)
•
Опыт организации мероприятий
|
| Дополнительно: |
•
Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде. В Росбанке возможен полностью дистанционный формат работы: откуда работать - решать только тебе! Ты можешь работать из любой точки РФ! Приходи к нам, чтобы работать над амбициозными и интересными проектами и наслаждаться балансом между работой и личной жизнью! Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
Условия: Полностью дистанционный формат работы – это возможность работать из любой точки; Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы; График 5/2; 31 календарный день оплачиваемого отпуска; Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни; Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год); Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т.п.) в электронном виде; Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ; Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.; Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone - это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение; Программа "Приведи друга" для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 50 000 руб.; Программа волонтерства и благотворительности; Сообщества по интересам сотрудников. |