Вакансия “Оператор по сопровождению процессов взыскания (удалённо)“

•

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

Средний доход в течение первых трех месяцев — 45 000 ₽ гросс при выполнении функционала от 40 часов в неделю.

Вознаграждение сдельное, состоит из оплаты за время на линии во время звонка и процента от суммы взысканных средств.

Минимальную выработку - от 40 часов в неделю. Выходить на линию вы сможете в интервале с 4 до 23 по московскому времени. Время выхода на линию вы выбираете самостоятельно.

Дистанционный формат: для выполнения функционала из дома вам понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), стабильный интернет и наушники с микрофоном.

Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.

За пройденное обучение и выработку от 50 часов выплатим бонус от 3000 до 15 000 ₽.

Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.

Специальные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг и здоровье от партнеров компании.

Что нужно делать

Совершать исходящие и принимать входящие звонки.

Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев.

Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: побуждать должников к оплате долга в кратчайшие сроки, составлять план выхода из сложившейся ситуации и предлагать различные программы реструктуризации.

Диалоги будут сопряжены с негативом, несогласием собеседника и ваша основная задача привести клиента к погашению долга в рамках закона.

Что мы ценим

Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать его на свой счет.

Умение аргументировать свою позицию. Это пригодится и в работе, и в жизни.

Четкую и грамотную речь. А мы научим вести сложные переговоры, убеждать, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах и достигать поставленных целей.

Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.