Вакансия “Специалист технической поддержки“

•

Привет, наш будущий коллега!

Мы "INSOFT" – успешно развивающаяся компания с 16-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых саll-центров, входим в ТОП-10 ведущих по стране. В нашей команде более 1500 сотрудников как в офисах, так и по всему Миру. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

Мы снова запускаем нашумевший проект Технической поддержки пользователей от крупнейшего в России провайдера цифровых услуг, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы пользователей. Если ты давно хотел попробовать себя на техническом проекте, но тебе не хватало опыта, то скорее присоединяйся! Всему обучим!

Что у тебя уже есть:

Грамотная речь

Знание ПК на уровне пользователя

Навык продаж или стремление развиваться в этом направлении

Компьютер или ноутбук

Windows (7 и выше), установлен Скайп

Оперативную память ПК от 4 ГБ

Наличие стабильного Интернет-соединения (только проводной!)

Наличие гарнитуры (наушников с микрофоном)

Рабочее место без постороннего шума

Чем тебе предстоит заниматься:

Работать на линии приёма входящих звонков технической поддержки одного из крупнейших провайдеров интернета, ТВ и мобильной связи

Консультировать клиентов по стоимости услуг, оказывать помощь в решении их вопросов по готовому скрипту

Работать в специализированной CRM-программе

У нас:

Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2, только полный день с гибким началом рабочего дня

Официальное трудоустройство по ТК РФ

Стабильная ЗП (оклад + премия) два раза в месяц, возможны еженедельные выплаты

Работа в аккредитованной IT-компании

Базовое обучение и развивающие тренинги в корпоративной Академии карьеры, которые будут полезны не только в работе, но и в повседневной жизни

Личный кабинет, в котором есть возможность отследить свой доход

Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника, поддержка во время звонка на площадке

Реальная возможность быстрого карьерного роста: более 70% наших Руководителей начинали с операторов

Корпоративные скидки для сотрудников от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок

Для наших сотрудников созданы:

Единые корпоративные социальные сети (ВК, Ютуб, Телеграм), находясь в которых ты будешь в курсе всех событий и актуальных мероприятий по Компании, а также первым узнаешь все свежие новости

Отдел заботы - внутрикорпоративный чат поддержки сотрудников, куда каждый может написать обратную связь о своей работе, пожаловаться на что-то и, конечно же, поблагодарить кого-то. Написать в чат можно абсолютно любой вопрос по всем направлениям, на который обязательно ответит специалист Отдела

Банк идей - место, куда можно (и нужно!) отправить свою идею, которая позволит нашей Компании сделать рывок вперёд и стать САМОЙ привлекательной для любого сотрудника. Кстати, за эффективную идею мы награждаем благодарственным письмом и дарим денежный бонус от 1000 рублей!

Вселенная игрофикации "MyInsoft", где каждый сотрудник за достижения в работе и в корпоративных играх получает корпоративную валюту и может потратить её на классные призы от Компании!

Скорее откликайся, присоединяйся к нашей дружной Команде и достигай с нами!

После того, как ты нажмёшь кнопку «Откликнуться», обязательно оставайся на связи! Совсем скоро тебе придет информация по дальнейшим действиям, или наш менеджер свяжется с тобой лично для уточнения данных.