Вакансия “Руководитель центра экспертизы и поддержки внешнеэкономической деятельности (ВЭД)“
|
Описание вакансии:
|
|
| Вид работы: |
#руководящая
#общение с людьми
#в офисе
|
| Рабочее место: |
•
Стационарное рабочее место
|
| Тип занятости: |
•
Постоянная работа
|
| График работы: |
•
полный день
|
| Опыт работы: | • от 1 года |
| Обязанности: |
•
Осуществление координации и организации работы отдела экспертов ВЭД по продуктам и услугам внешнеэкономической деятельности (распределенная команда)
•
Организация поддержки и развития базы закрепленных клиентов ВЭД СМБ
•
Оказание информационной и консультационной поддержки сотрудников банка по вопросам ВЭД
•
Управление выполнением показателей бизнес-плана подразделения
•
Участие в разработке продуктов и услуг линейки ВЭД
•
Отработка инициированных Банком активностей по продуктам и услугам ВЭД
•
Осуществление контроля выполнения поставленных задач сотрудниками отдела
•
Участие в организации тренингов, обучений, клиентских мероприятий по ВЭД
•
Участие в реализации целевой модели обслуживания участников ВЭД на базе метрик качества, системы оценки эффективности
•
Участие в оптимизации и перестройке (редизайне) бизнес-процессов по продуктам ВЭД на основе потребностей клиентов:
•
Мониторинг и контроль соблюдения SLA, KPI
|
| Требования: |
•
Деловая коммуникация
•
Обучение и развитие
•
Организаторские навыки
•
Деловое общение
•
Организация мероприятий
•
Высшее образование
•
Опыт работы в банках в области ВЭД и валютного контроля юридических лиц от трех лет
•
Знание продуктовой линейки, тарифов и сервисов банка для ВЭД
•
Понимание портрета и клиентского пути участника ВЭД сегмента Среднего и Малого бизнеса, каналов коммуникаций с банками
•
Опыт руководства командой: найм, мотивация, координирование, контроль достижения показателей
•
Опыт активной коммуникации с клиентами, навыки ведения переговоров с корпоративными клиентами, высокий уровень развития коммуникативных навыков
•
Экспертное знание законодательства в области внешнеэкономической деятельности
•
Приветствуется готовность работать в режиме многозадачности
•
Наличие опыта обучения и адаптации персонала
•
Стрессоустойчивость, целеустремленность
|
| Дополнительно: |
•
Приглашаем присоединиться к новому амбициозному проекту – созданию Центра компетенций по внешнеэкономической деятельности («ВЭД») в банке ВТБ! Центр компетенций ВЭД для сети и клиентов - это оказание консалтинговых услуг по обслуживанию внешнеэкономической деятельности и валютному контролю; Большая и дружная команда Блока Среднего и Малого бизнеса (СМБ) готова к сотрудничеству с энергичным Экспертом ВЭД, готовым поделиться своим мастерством, опытом и профессионализмом ради нашего общего дела. ! Вас ждут: * участие в разработке и управлении бизнес-процессами в новом прорывном сервисном подразделением – Центре компетенций ВЭД; * совершенствовании сервиса по направлению ВЭД; * анализ клиентской лояльности; Разработка и реализация мероприятий по повышению CSI продуктов ВЭД; * помощь клиентам на каждом этапе международной сделки. управление новым А это значит много совместной командной работы, как внутри своей группы, так и вместе с заказчиками. Мы очень ценим ответственность, самостоятельность, умение принимать решения. Позитивные эмоции от успеха команды гарантируем! :) Присоединяйтесь и создавайте сервис нового поколения для участников ВЭД! Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем Банке. |