Вакансия “Специалист по исследованиям пользовательского опыта (UX-исследователь) в Учебник“

•

Яндекс Учебник — это технологичный образовательный сервис, на котором ежемесячно обучаются сотни тысяч школьников. Ищем сильного специалиста по исследованиям пользовательского опыта для развития нашей платформы. Приходите, чтобы вместе выстроить лучший образовательный продукт для родителей и детей.

Что нужно делать:

проводить глубинные интервью со школьными учителями об их потребностях в педагогической практике;

интервью с родителями про их потребности и боли, которые им бы хотелось закрывать с помощью цифрового продукта;

проводить тестирование учебного контента на детях и подростках;

проводить юзабилити-тестирование прототипов интерфейса нашей платформы;

выстраивать Customer Journey Map (CJM) для образовательного опыта учеников и их родителей.

Мы ждем, что вы:

работали в роли исследователя от 2–3х лет;

владеете методологией Jobs to Be Done (JTBD);

знание различных методов UX-исследований и область их применения;

умение презентовать результаты исследований.

Будет плюсом, если вы:

опыт работы в сфере образования, в идеале в EdTech продукте;

опыт интервью с детьми и подростков;

владеете статистическими методами количественных исследований и обработки результатов (Excel, SPSS, R - инструменты любые).