Вакансия “Менеджер по сопровождению партнеров (Яндекс.Еда)“

•

Яндекс.Еда – это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. В приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса.

Если тебе нравится работать с людьми, решать нестандартные задачи и ты умеешь искать новые сценарии решения вопросов, то наша вакансия для тебя.

Мы ждем, что ты:

Имеешь опыт работы с клиентами от 6 месяцев;

Владеешь грамотной устной и письменной речью;

Уверенно пользуешься ПК;

Внимателен к деталям.

Что нужно делать:

Обрабатывать письменные обращения от партнеров сервиса;

Связываться с партнерами по телефону для ускорения решения уже созданного партнером обращения;

Вместе с командой искать решения в нестандартных ситуациях;

Предлагать идеи для улучшения сервиса;

Взаимодействовать с другими отделами компании для поиска лучшего решения.

Мы предлагаем:

Удаленный формат работы

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

График 2/2 с 9:00 до 21:00 (по мск);

Оплачиваемое обучение в процессе работы;

Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.;

Работу в сплоченной команде профессионалов.