Вакансия “Junior-редактор виртуального ассистента Салют в редакцию SberDevices“

•

SberDevices — инновационное подразделение в Сбере. Мы разрабатываем умные устройства и создаём продукты на основе новейших технологий в области распознавания и синтеза речи, голосовой аналитики и биометрии. Один из таких продуктов — виртуальный ассистент Салют.

Салют живёт в умных устройствах Sber, приложениях Салют и СберБанк Онлайн и помогает пользователям решать разные задачи: например, включить музыку и выключить свет, перевести деньги и выбрать вклад, найти фильм на вечер и заказать продукты и многое другое.

Обычно сценарии таких диалогов проектируют продуктовые команды, а мы пишем максимально полезные, понятные и человечные ответы.

Ещё мы пишем реплики ассистента для презентаций, концертов и других публичных мероприятий, помогаем коллегам обучать нейросеть GigaChat (аналог ChatGPT)

Какие будут задачи:

Писать и редактировать тексты для ассистента Салют, учитывая контекст и улучшая пользовательский опыт: разбираться в том, как устроены сценарии, в последовательности шагов, превращать сложные описания в простые и понятные слова, чтобы правильно донести смыслы до пользователей, придумывать креативные реплики для сценариев, где это уместно.

Анализировать пользовательский путь в сценариях, предлагать решения.

Мы ждём, что вы:

работали автором или редактором больше двух лет;

пишете грамотно, быстро, уверенно и в разных стилях, всегда опираетесь на контекст, любите во всём дойти до самой сути, а потом выразить её коротко и ясно;

умеете поставить себя на место пользователя и оценить, что ему будет понятно и удобно, что уместно, а что нет;

любопытны, обладаете сильной логикой, эмпатией и базовыми навыками фактчекинга;

умеете задавать вопросы и договариваться;

самостоятельны, умеете организовать свою работу, соблюдаете дедлайны;

с пониманием воспринимаете комментарии, но не боитесь отстаивать свои взгляды на текст;

находите баланс между творческим подходом и решением прикладных задач.

Идеальный кандидат писал для ботов/ассистентов, умеет работать в Figm’е или готов быстро и самостоятельно научиться

Мы ценим своих сотрудников и предлагаем:

белую зарплату и премии;

график работы — стандартный, но с гибким подходом, сокращенный рабочий день в пятницу;

ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников;

работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны;

большой и комфортный офис со спортзалом, кинозалом, библиотекой, столами для пинг-понга, кафе для сотрудников;

широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров;

льготное кредитование в СберБанке.