Вакансия “Персональный менеджер ресторанов (Яндекс.Еда)“

•

Яндекс.Еда – это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. В приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса.

Наша команда помогает улучшить показатели работы партнеров и нацелена на долгосрочное сотрудничество с ними. Мы ищем персонального менеджера, который будет помогать и сопровождать наших партнеров

Мы ждем, что ты:

Имеешь опыт работы с клиентами от 6 месяцев;

Владеешь грамотной устной и письменной речью;

Уверенно пользуешься ПК;

Внимателен к деталям;

Клиентоориентированный;

Понимаешь, что такое «вау-сервис»

Что нужно делать:

Отвечать на вопросы закрепленных за тобой партнеров (в тикетах и исходящих звонках);

Проводить анализ показателей работы партнера во внутренних системах Яндекс Еды и давать ресторанам рекомендации по улучшению этих показателей;

На личном ведении развивать партнерские отношения;

Решать кейсы партнеров;

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

Удаленный формат работы;

График 5/2 с 10:00 до 19:00 (по мск);

Оклад + ежемесячная премия по показателям работы;

Компенсация интернета;

Оплачиваемое обучение;

Комфортный период адаптации в классной команде;

Корпоративная культура открытости и взаимопомощи;

Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.