Вакансия “Менеджер проекта“

•

В федеральном аутсорсинговом контактном центре SMARTER открыта вакансия проектного менеджера.

Наша компания зарабатывает репутацию перед клиентами более 9 лет и показывает высокие результаты на рынке, реализуя проекты наших партнеров для медицинских центров, телекоммуникационных компаний, сегмента ритейла, банков и интернет-магазинов. Мы помогаем заказчикам автоматизировать и оптимизировать процессы коммуникации с клиентами.

Мы предлагаем:

— Среднюю заработную плату от 100 000 руб. (оклад + бонус, который рассчитывается исходя из эффективности проектов);

— График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные: суббота и воскресенье);

— Работу в комфортном офисе в городах присутствия офисов или возможность работать удаленно;

— Возможность профессионального развития и карьерного роста.

В чем будет состоять Ваша работа:

— Координация исходящих проектов (подготовка, запуск и дальнейшее ведение проектов);

— Проведение заочных переговоров с заказчиками (возможные выезды на встречи с заказчиками);

— Развитие клиентской базы, разработка схемы взаимоотношений и новых взаимовыгодных проектов;

— Анализ результативности и рентабельности всех координируемых проектов за периоды;

— Внесение предложений по повышению и поддержанию результативности и эффективности проектов, а также контроль их исполнения;

— Взаимодействие с финансовым отделом по вопросу предоставления клиентам компании закрывающих отчетных документов (акты приема-передачи оказанных услуг, счета-фактуры и счета);

— Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;

— Составление отчетности.

Требования:

— Опыт работы в аутсорсинговом контактном-центре,

— Опыт ведения масштабных (от 100 FTE ежемесячно на одном проекте) телемаркетинговых проектов направления В2С;

— Опыт активных продаж, желание и стремление работать с клиентами на долгосрочные отношения;

— Активная жизненная позиция, доброжелательность и позитивное мышление;

— Навыки делового письма и личных переговоров, знание бизнес-этикета;

— Уверенный навык работы с компьютером. Знаете как работать в Word, Excel и для вас не будет проблемой освоение новых программ, если к ним прилагаются инструкции и советы опытных пользователей;

— Способности к анализу, масштабному мышлению, инновациям, постоянной генерации идей и предложений;

— Экономическая грамотность и предприимчивость;

— Готовность к командировкам;

— Организаторские способности, высокий уровень ответственности.

Ждем ваши отклики.

Присоединяйтесь к команде профессионалов.