Вакансия “Менеджер по работе с заказчиками для корпоративного браузера“

•

Яндекс Браузер для организаций — безопасный браузер для бизнеса любого масштаба, помогает управлять настройками на сотнях тысяч компьютеров в пару кликов, работает на Windows, macOS и Linux, поддерживает российские ОС, национальные сертификаты безопасности и электронные подписи КриптоПро, с выделенной техподдержкой. Ищем активного и ответственного сотрудника, готового работать с клиентами Браузера для организаций и развиваться вместе с нами.

Что нужно делать:

обрабатывать входящие заявки согласно чётко прописанному сценарию и в обозначенный SLA;

отвечать на вопросы клиентов о Браузере для организаций;

проводить обзвоны;

разбирать входящие почтовые обращения, отвечать самостоятельно или передавать ответственным сотрудникам.

Мы ждём, что вы:

работали с клиентами В2В или имеете опыт активных продаж;

грамотно говорите и пишете;

умеете просто объяснять сложные вещи;

быстро учитесь, умеете самостоятельно искать информацию и находить ответы;

внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей.

Будет плюсом, если вы:

работали с исходящими звонками.

Условия:

официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска;

формат работы на выбор: удалённый или с посещением офиса в Москве;

возможность профессионального и карьерного роста;

график 5/2, работа с 10:00 до 19:00 по Москве;

премии по результатам месяца (при достижении KPI).