Вакансия “Специалист в службу поддержки Яндекс Доставки (со знанием иврита,удаленно)“

•

Яндекс Доставка - сервис, который позволяет нашим клиентам решить любую логистическую задачу: от доставки сотен готовых блюд из ресторанов до перевозки тяжелой мебели. И все это буквально за час.

Что нужно делать:

оперативно обрабатывать обращения;

общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;

развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса.

Мы ожидаем, что вы:

получили высшее образование;

грамотно и быстро пишете на иврите и русском языке;

умеете работать с большими объемами информации а также параллельно решать разноплановые задачи;

способны принимать решения самостоятельно;

готовы к интенсивному обучению;

аккуратны, усидчивы, ответственны;

являетесь опытным пользователем ПК.

Будет плюсом, если вы:

Имеете опыт работы в службе поддержки;

Знаете английский;

Готовы учиться и узнавать новое.

Что мы предлагаем:

удаленный формат работы;

возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;

официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

оплачиваемое дистанционное обучение.

Для работы вам потребуется:

компьютер или ноутбук;

высокоскоростной и устойчивый интернет;

гарнитура;

спокойное место без сторонних шумов.