Вакансия “Младший специалист поддержки внутренних сервисов“

•

Вам предстоит:

Осуществлять IT поддержку внутренних и внешних сервисов компании.

Обрабатывать тикеты от пользователей: решать проблем пользователей, заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы.

Принимать на поддержку сервисы разработки.

Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами, вести документацию для команды, заводить задачи по улучшению продукта.

Мы ожидаем:

Опыт работы в поддержке пользователей.

Знание SQL.

Опыт ведения проектов (например, лидирование передачи проекта от команды разработки к IT support, выстраивание процессов взаимодействия, оптимизация существующих процессов.

Системный подход и комплексное решение задач.

Умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Мы предлагаем:

Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.

Свободу действий в принятии решений.

Достойный уровень заработной платы.

Профессиональную команду, которой мы гордимся.

Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.